物業(yè)對(duì)小區(qū)電梯該負(fù)啥責(zé)、電梯費(fèi)該咋用？哈市發(fā)布的這個(gè)《通知》解答全了
為深入開展住宅小區(qū)電梯" 安心乘梯守護(hù)行動(dòng) "，不斷強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面落實(shí)住宅小區(qū)電梯質(zhì)量安全管理責(zé)任，促進(jìn)我市住宅小區(qū)電梯質(zhì)量安全水平不斷提升，近日，哈市發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)住宅小區(qū)電梯質(zhì)量安全管理責(zé)任有關(guān)事宜的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。《通知》對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何落實(shí)電梯安全主體責(zé)任、如何有效加強(qiáng)電梯費(fèi)使用管理、市場(chǎng)監(jiān)管部門和住建部門等如何協(xié)同開展電梯安全監(jiān)督管理等進(jìn)行了規(guī)定。
使用年限超過(guò)十五年，
應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯安全評(píng)估
住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托作為電梯使用管理單位的，該企業(yè)及其主要負(fù)責(zé)人要對(duì)電梯使用安全負(fù)責(zé)。住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理前，要按照規(guī)定向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)移交完整的電梯安全技術(shù)檔案；未成立業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)的，向所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府移交。同時(shí)，有效落實(shí)以下管理主體責(zé)任：
1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備取得電梯特種設(shè)備作業(yè)人員證的專職安全管理人員，并明確電梯安全管理人員日常安全管理職責(zé)，對(duì)其履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督；要在電梯投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)，向所在地區(qū)、縣（市）市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理使用登記；要建立電梯安全技術(shù)檔案和安全管理制度。
2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要巡視電梯日常運(yùn)行情況，并做好記錄；要在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼真實(shí)有效的電梯使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志；要確保電梯緊急報(bào)警裝置即時(shí)應(yīng)答、配備的視頻監(jiān)控設(shè)施有效運(yùn)行；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)安裝電梯物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)施。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保安全管理人員規(guī)范保管廳門鑰匙、機(jī)房鑰匙和安全提示牌；對(duì)配置的備用電源定期進(jìn)行維護(hù)；在電梯安裝、改造、修理、檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急救援時(shí)，協(xié)助落實(shí)安全防護(hù)措施。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定電梯應(yīng)急措施和救援預(yù)案，并按照安全技術(shù)規(guī)范要求定期組織應(yīng)急演練；要配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好事故善后處理工作。
5. 電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即停止使用，組織進(jìn)行全面檢查，消除故障或者事故隱患后方可使用。發(fā)生電梯故障乘客被困時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)警后五分鐘內(nèi)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位并趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取措施安撫被困人員，組織維修作業(yè)人員實(shí)施救援。
6. 電梯存在故障頻率較高影響正常使用、存在嚴(yán)重事故隱患或使用年限超過(guò)十五年等情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展電梯安全評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)論明確電梯繼續(xù)使用條件并采取必要措施；需要啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金予以維修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用程序?qū)﹄娞葸M(jìn)行修理、改造或更新。
電梯費(fèi)中的基礎(chǔ)費(fèi)要單獨(dú)立賬、？顚Ｓ，
收取、使用情況應(yīng)每半年公示一次
《通知》要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要有效加強(qiáng)電梯費(fèi)使用管理，包括：
1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)收取電梯費(fèi)中的基礎(chǔ)費(fèi)用要單獨(dú)立賬，？顚Ｓ谩⒔Y(jié)轉(zhuǎn)滾存用于電梯的更新、改造和修理。電梯基礎(chǔ)費(fèi)用的收取和使用情況，應(yīng)每半年向相關(guān)業(yè)主公示一次。
2. 對(duì)于電梯費(fèi)中已包含綜合保險(xiǎn)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時(shí)投保電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單位、保險(xiǎn)期限、承保內(nèi)容等相關(guān)情況向單元業(yè)主進(jìn)行公示。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時(shí)選定有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，并將簽訂的維護(hù)保養(yǎng)合同及維護(hù)保養(yǎng)單位的相關(guān)情況向單元業(yè)主進(jìn)行公示。
4. 提倡物業(yè)服務(wù)企業(yè)為住宅小區(qū)電梯投保電梯全生命周期保險(xiǎn)，以減輕業(yè)主在電梯改造、更新、更換方面的負(fù)擔(dān)，有效保障業(yè)主的出行及安全。
協(xié)同開展電梯安全監(jiān)督管理，
這種情況可申請(qǐng)、使用住宅專項(xiàng)維修資金
《通知》中規(guī)定， 各區(qū)、縣（市）政府、各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和各級(jí)住建部門要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，密切配合，監(jiān)督檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行電梯質(zhì)量安全主體責(zé)任、監(jiān)督檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法收取和使用電梯費(fèi)。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要協(xié)助有關(guān)部門做好本轄區(qū)電梯安全管理相關(guān)工作；要充分發(fā)揮基層政府的社會(huì)管理作用，健全由街道辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭協(xié)調(diào)處置，相關(guān)部門和社會(huì)組織參與的電梯矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，妥善解決因電梯事故、運(yùn)行故障、修理改造更新資金不落實(shí)等問(wèn)題可能引發(fā)的群體性糾紛；居民住宅小區(qū)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，不采取更新、改造、修理難以消除隱患且相關(guān)方對(duì)經(jīng)費(fèi)籌集、整改方案等未達(dá)成一致的，所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要立即組織電梯使用管理單位、業(yè)主代表共同商議，確定電梯更新、改造、修理方案和費(fèi)用籌集方案，居民住宅小區(qū)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，經(jīng)安全評(píng)估需要立即更新、改造、修理的，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)、使用住宅專項(xiàng)維修資金。
同時(shí)，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要重點(diǎn)檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用未經(jīng)登記未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格電梯、偽造電梯使用標(biāo)志、電梯緊急報(bào)警裝置未即時(shí)應(yīng)答、視頻監(jiān)控設(shè)施未有效運(yùn)行、安全管理人員未規(guī)范保管廳門鑰匙、機(jī)房鑰匙和安全提示牌、發(fā)生電梯故障乘客被困時(shí)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位或者未趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施救援、未與維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同、移裝電梯未進(jìn)行檢驗(yàn)等違法行為，要堅(jiān)持對(duì)違法問(wèn)題 " 零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效 "，該停用的堅(jiān)決停用，該處罰的堅(jiān)決處罰，該曝光的堅(jiān)決曝光。
各級(jí)住建部門要重點(diǎn)檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將結(jié)轉(zhuǎn)滾存的電梯費(fèi)用于電梯更新、改造和修理；未按照規(guī)定公布電梯費(fèi)使用情況；以業(yè)主未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由限制業(yè)主乘用電梯；未對(duì)電梯費(fèi)中包含綜合保險(xiǎn)費(fèi)的電梯投保電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)以及未將投保相關(guān)情況公示；未將簽訂的維護(hù)保養(yǎng)合同及維護(hù)保養(yǎng)單位的相關(guān)情況公示等違法行為，應(yīng)責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正的，要明確整改時(shí)限，并列入問(wèn)題整改臺(tái)賬跟蹤整改；逾期未整改的，要堅(jiān)決予以依法查處。